摩天轮

某个非常没有rp的人，对，那人就是我，居然中了投彩被抽中盲检~~~

不知道盲检是什么的人自己百度~~

不知道这是不是能算一次华丽的中奖，如果算的话，不是减少了我以后全副武装，屁颠屁颠去领千万彩票大奖的几率。。。

真实啜弃无比，无比啜弃！！！！！！！！

把三天整出来的成品（初稿）丢上来先，其实我很卑微的想，到时候丫的检测抄袭的时候是不是还能搜到这篇~~~

不许bs我幼稚的想法，我这行为其实是多么无奈，多么辛酸，多么可悲可泣啊~~

这是一个做了“表妹”没有文化n久的人的巨著啊。。。。

要是哪路神人能把它看完，我大概也感动到眼泪鼻涕大大滴了。。。阿门。。。。

 

 

危机传播中新媒体与传统媒体的交互研究

——以2008年“蛆柑事件”为例

 

摘要：在科学技术日益提高的今天，各种各样的传播媒介充斥着我们的日常生活，各种各样的信息涌入公众的视野。当人们正在热切进行网络传播的研究时，手机传播也悄然崛起，成为一种极具杀伤力的传播方式。毫无疑问，这对依然处于主流地位的传统媒体传播形成了巨大的威胁。

2008年10月，四川广元某柑橘园暴发大实蝇疫情，政府出资统一进行处理。然而，半个月后，由于一条“别吃橘子”的短信的广泛转发，使得人们“谈橘色变”，橘子在大半个中国严重滞销，农产品市场陷入巨大的危机。如今，通过传统媒体积极的回应与处理，这起事件的危机已基本化解。但是，这起事件的社会影响去依旧值得我们思考，而在此次危机传播过程中，手机短信所扮演的重要的角色，也不得不引起人们的重视。

那么，这次“蛆柑”事件中，短信传播缘何能够在全国范围内产生如此巨大的影响？以手机为代表的新媒体在日后的同类事件中又能发挥怎样的作用？在新媒体的冲击下，我们的传统媒体该承担怎样的角色，采用何种策略化解社会危机？这是本文欲借助该案例所要探讨并深入剖析的主要问题，亦希望通过对于这些问题的研究，在新时期下，给传统媒体在危机事件的报道处理上，带来新的启发。

 

关键词：蛆柑事件  危机传播  新媒体 传统媒体

 

  

 

一、概念与定义

（一）危机与危机传播

在当代文明的社会中，危机的出现不计其数，面对不同的领域，采用不同的研究方式，人们对于危机的理解也会随之产生相对应的差异，并赋予其不同的定义。一般意义上来讲，危机泛指公共危机事件，根据国务院颁发的《国家突发公共事件总体应急预案》中规定，“突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”突发性、紧迫性、难以预料和极易引起情绪化的反应等，是它的标志性特征，正是由于这些特性，当提及危机，人们往往直接与“灾难”、“事故”等联系起来。

然而，在现实社会中，危机的意义并不仅仅局限于此类突发事件，有时它反映的是一种由诸多因素引起的复杂状态，例如人们常提到的环境危机等。这个种危机状态通常由一系列明显或隐蔽的危机事件相互作用引发，比单一的危机事件危害程度更大。因此危机包括了危机事件和危机状态这两种不同的情况。

那么根据上述概念，并结合传播学中，对于“传播”的定义，我们能很容易的归纳出，所谓危机传播，是指针对社会的危机现象如何采取大众传播及其他手段，对社会加以有效控制的信息传播活动。它的目的在于，按照社会传播和新闻传播的规律，对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。[1]

2008年的“蛆柑事件”曾轰动一时，它在2008年10月突然爆发，然后在短短的时间内，将对于人们对于桔子的不安情绪迅速蔓延到全国，达到事件的高潮，使国内消费者普遍对食品安全产生质疑，直接导致全国各地桔子的滞销，造成巨额经济损失的同时，也给人们的内心造成一定得伤害。显然，此次“蛆柑事件”是公共危机事件的典型案例。本文正是以此次事件的危机传播为例，针对传播过程中媒体的参与与其达到的效果为研究对象，分析其中得失利弊，探讨如何完善危机事件的传播体系。

（二）新媒体与传统媒体

在科技发展日新月异的今天，对于新媒体与传统媒体的定义，一直是传播学界争论的焦点，由于新与旧的界定是相对的概念，难以有一个确切的划分，传播学者对此众说纷纭。清华大学的新闻与传播学院新媒体传播研究中心主任，熊澄宇教授将新媒体定义为：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。[2]”可以说，我们日常生活中经常接触的，比如手机、楼宇电视、播客等等都能纳入新媒体的行列。由于涉及的范围较大，所以在针对本论文的研究中，则必须给予新媒体一个明确的定义。根据本文研究的案例——08年“蛆柑事件”的传播特点，笔者将新媒体定义为以手机为代表的移动媒体。而相对应的传统媒体定义为报纸、电视、广播这三类人们公认的大众媒体。

 

二、“蛆柑事件”的危机传播

（一）“蛆柑事件”的背景与传播过程

2008年9月21日，四川省旺昌县农民发现柑橘生虫，并向县农业局进行报告，当地政府根据这一情况，在县内张贴《防治大实蝇公告》，收购并掩埋生虫的柑橘。10月2日晚，当地一名打工者致电《华西都市报》爆料，称“嘉川镇政府昨天通知橘子不能吃，因为地震杀死了有益元素，我家有一万多斤橘子，全部要摘下来深埋。另外一个大的果园，几十万斤橘子都要摘下来深埋……”在经过一天的实地采访后，《华西都市报》记者于10月4日报导了以标题《好可惜！万吨柑橘长蛆被深埋》，对广元旺苍县的大实蝇疫情进行了首次报导，同时也拉开了此次“蛆柑事件”序幕。第二天，《中国青年报》、凤凰网等知名媒体分别以《广元橘园暴发柑蛆 政府出资300万收购》和《广元暴发大实蝇疫情 万吨柑橘长蛆被深埋》为题对该篇报道加以转载，随后，该篇报道被广泛的转载于网络间，在一些网站、论坛甚至是博客中，都能寻觅到《华西都市报》这篇报道的身影。

10月20日起，一条手机短信引起了广大市民的关注，短信的内容这样写道，“告诉家人和同学朋友暂时别吃橘子，今年广元的橘子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫。四川埋了一大批，还撒了石灰！请转发给每个你关心的人。”这则短信在几天之内，以迅雷不及掩耳之势传遍全国，“蛆柑事件”正式爆发。

在之后几天内，人们对柑橘长蛆事件给予了前所未有的关注，并针对此次事件展开了热烈的讨论，与此同时，全国各地不断传出发现长蛆柑橘的消息，当一张张带有蛆虫的柑橘特写照片出现时在媒体的报导中时，人们不禁谈“桔”色变，国内柑橘市场急剧萎缩，至此，“蛆柑事件”升级，进入高潮期。

紧接着，政府机关、媒体纷纷强势参与，强调疫情并非全国性的，并对提出危机应对措施，事件终于随着时间的推移慢慢淡化，直至11月下旬，柑橘市场逐渐恢复。

1．敏感的心理脆弱期

当回顾2008年，对于我国来说，可谓是一个多事之年，手足口病爆发、汶川大地震、三鹿奶粉事件……一件件惊心动魄的大事件纷至沓来，人们还没等得及平复心情，就要开始迎接下一场“危机”。“蛆柑事件”正是发生在这样一个特殊的历史时期，这段时期可以说是人们心理的脆弱期。

纵向上来看，虽然地震带来的痛苦与震惊在人们的心中已渐渐隐去，但是作为地震的发生地，曾经的密集报道，使得在受众心目中，“四川”几乎成了地震的代名词，尤其是当“深埋”等字眼出现在标题中，敏感的人们会不由地将此次事件与之前的地震联系起来，继而想入非非。

从横向来看，在经历了“SARS香蕉”、、“瘦肉精”、“苏丹红”、“ 纸馅包子”、“阴沟油”这样一次又一次食品问题的轮番打击后，尤其是在一个月前（2008年9月），三聚氰胺的问题毒奶粉的阴影还未散尽的情况下，人们对日常生活中的食品安全产生了严重的不信任。正所谓“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，抱着这样的警惕心理，受众往往消极的选择不吃桔子，来避免买到“蛆柑”的可能性。同时，在这种脆弱的心理状态下，受众容易对信息的传播，进行误判，兀自扩大事实，造成不必要的恐惧心理。对此南京大学传播学院巢乃鹏副教授解释为，“柑橘虽非我们生活的必需品，但也是大众食品。作为一个普通消费者，一想到即将吃的或购买的柑橘中有蛆虫，这种恐慌与随之而来的愤怒情绪，足以让自我约束能力不够的人作出超乎理智的行为——包括对短信的再传播。”

2．新媒体的介入

在这次事件的传播过程中，我们不难发现，由于手机这一新媒体的介入，使得整个事件从鲜有人知，到街知巷闻，可以说，那一则“别吃柑橘”的手机短信，成了事件的中最为关键的一环。在手机短信传遍全国后，虽然有关部门作出了回应，如四川省农业厅召开新闻发布会，声称疫情已得到控制，长蛆柑橘并未流入市场；相关农业专家出面表示，辟谣桔子长蛆与地震无关，发表蛆柑无害论；湖北省相关部门下放紧急通知，对出入境车辆进行24小时检查，不然病桔流入市场。但是上述举措似乎无济于事，并没有如愿化解“蛆柑”短信带来的冲击，消费市场依旧人心惶惶，短信的威力继续发酵，最终导致全国各地几乎无一地方免遭牵连。

在以往的危机传播中，人们往往更在意网上的，如关于汶川地震、海南海啸等一些的谣言，都来源于互联网，而这次以手机短信为渠道的传播方式，达到如此强烈的传播效果，对于我们来说是一个新的课题，使得我们不得不重视这样一种自发性的、非正式渠道的新媒体的威力，准确定位手机媒体在危机传播中所扮演的重要角色。

3．传统媒体的回应与控制

当以手机为代表的新媒体越俎代庖地在“蛆柑事件”中大显身手，作为大众传播的中流砥柱的传统媒体终于也开始大规模的参与此次危机事件的报道中。于是我们看到，各地的报纸竞相劈出版面，针对四川广元的“大大实蝇疫情”做出回应。但是这些报道本身却存在着自相矛盾的效果。一方面，传统媒体清楚农业专家、政府官员对告诉大众“桔蛆无害，蛆桔也无害”，即使不慎食用也不会对健康造成损害云云，以化解人们对于“蛆柑”的恐惧心理，力图缓解紧张的柑橘市场。另一方面，有市民购买到长蛆柑橘的新闻却也屡屡现身于各地报刊的报道中，尤其当那些作为证据的带蛆柑橘照片被放大数倍时，人们的心理防线不禁又再度崩溃。在与手机短信的交锋中并没能成功的取回事件的主动权。

当然，传统媒体并没有就此停止对于“蛆柑事件”的报道，联手政府机关，对疫情的发展情况进行正面报道的同时，对事件旁敲侧击，从各方面渗透人们的内心的不安，加之手机短信再次之后并没有后续跟进，传统媒体最终夺回“蛆柑事件”危机传播的主动权，事件也终于在11月中旬得到有效的控制。

 

（二）“蛆柑事件”的传播特点

1.新媒体在传播中的特点

在现如今的信息时代，受众收集信息的渠道愈发的多样化，尤其当危机发生，信息的传播系统往往出现紊乱，各种各样的信源充斥于大街小巷，受众一方面迫切的希望得到有关危机事件的信息，尤其是那些与切身利益相关的内容，另一方面，又因为面对着五花八门的信息来源无从选择，只能凭借自身的主观认知，对信息的准确性作出判断，于是，信息发布的及时性、信息的来源、信息发布的动机，成为信息能否得到受众是否认可的首要因素。基于这样的衡量标准，在此次“蛆柑事件”中，手机短信的传播比起传统媒体的传播方式，具有相当的优越性。

 

手机短信传播与传统的报纸、电视、媒体来说具有许多独特性。在危机传播的过程中，信息往往具有先入为主的特点。每当危机事件爆发，无论是出于好奇心、还是为切身利益考虑，人们渴望在最短的时间内获取第一手资料。然而，一旦受众认可了其首先获得的信息内容，便会在心里形成一定的思维模式，以该条信息内容作为判断随后信息可靠性的主要依据，并且形成一道心理防护墙，对与该信息内容相反的信息持反对或质疑的态度。因此，在这一规律的作用下，对于时效性的把握就显得尤为重要，这也是手机短信在危机传播中具有的首要优势。

众所周知，手机在我们的日常生活中，已成为了必不可少的通信工具，根据国家信息产业部2008年7月的最新统计显示，手机用户已达到6.08亿，相当于约2人就拥有一部手机。而手机短信业务作为我国手机消费的主要业务火热发展，年短信量超过3000亿条。如此高密度的普及率，加上手机作为贴身物品的特性，确保了人们能通过手机随时随地发送和接收短信的可能性，保证了手机短信传播的及时性与广泛性。在此次事件中，“别吃桔子”的短信在短短几天之内就传遍全国，就充分诠释了手机短信的这一优势。

传统媒体的信息传播，如报纸、电视等，往往受到场地、器材的客观条件影响，而手机因为其随身携带的优点，使得不用受到时间等外在条件的制约，将信息准确无误地发送到目标受众。此外由于手机具有存储、转发、群发的功能，使得手机短信同样具有良好的信息扩散能力，“别吃桔子”的短信就是通过这种方式，以几何增长的速度扩散到全国。在六度空间的理论依据下，相信手机短信传播最终实现由人际传播成为大众传播的转换。

在此次“蛆柑事件”的传播中，手机短信便占得了时效上的先机。在“别吃桔子”的短信开始传播前，外界缺少此次事件的权威信息，容易形成一种声音的传播局面，使得这条信息的内容，在受众的认知中被逐渐放大，形成强大的传播效果。

通常在收到此类短信后，人们的反应可分为三种情况，第一种为消极的相信，他们一般由于对信息传播者极度相信，或自身缺乏判断力等原因，而选择对信息内容百分之百信任。第二种为积极求证但求证失败者，这类人通常会通过积极寻找传统媒体对信息内容进行验证，在这次事件中，由于事件早期政府于传统媒体的沉默，外界缺少权威信息，受众对短信内容无从考证，最终选择相信。第三种情况为从传统媒体求证后，更加确信短信内容，短信的传播效果进一步放大，这种情况主要发生在短信传播的后期阶段，由于在10月21起之后的一段时间内，传统媒体对此次“蛆柑事件”开始重视，相关报道纷纷见诸于报端，这时人们意识到短信内容的重要性，并在一张张生动的实物图片，和目击者的证词中，充分相信短信的内容，传统媒体无形中为短信的传播构建了信息背景，进一步扩大短信传播的威力。至此，由于传统媒体错失了事件的先机，促使手机短信掌握了事件的话语权，进而主导了此次事件的发展趋势。

 

手机短信的另一个强势特点，在于它属于点对点的人际传播模式。在日常生活中，手机短信的交流方式是在熟人之间展开的，对于信源的可靠性上有着传统媒体无法比拟的优势。因而在“柑橘蛆柑”事件的短信传播中，通过短信传递的信息，接收者与传播者多为亲属、朋友关系，无疑增加了信息源的可靠性。根据霍福兰在劝服研究的得出的结论指出，信源的可信度越高，劝服效果越明显，反之则劝服效果越小。这样一来，短信的接收者对信息内容不会多加质疑。

此外，仔细阅读这条短信内容，我们会发现，短信的文字简洁，但直接点明主题，让接收者一目了然，而字里行间充满了关切、且具有煽动性的情绪，如“请转发给每一个你关心的人”，这种温情的叙述方式，比起报章杂志上刊登的硬邦邦的文字，更能打动人们，这样带有些许暖意且相对平等的表达方式，使得接收者更容易认可信息的内容。

同样的，根据霍福兰的研究，信息传播的动机对信息的可信度也有着重要的影响。当人们考虑是否信任接收到的信息时，对传播者发布信息的动机也会进行考量，“如果一个人说服别人而自己得不到什么好处，人们就会信任他，他也会因此而更有影响力。”柑橘短信中传递的关爱的情感，很难让接收者从中发现利益因素，而将其认定为是彼此间的关心与帮助，这就使得手机短信的内容能轻易被接收者相信。

2.传统媒体在传播中的特点

在分析传统媒体对于“蛆柑事件”的危机报道时，我们根据事态的发展以及传统媒体相应的报道特点，将其分为初期、爆发期与后期三个阶段。在事件发展的初期，传统媒体基本处于沉默状态。自08年10月4日《华西都市报》发表的“蛆柑事件”的第一篇报道后，很长的一段时间里，传统我们没有再听到来自传统媒体的任何声音。虽然事件的发布者是作为传统媒体一员的报纸，但由于没有对事件的发展做进一步跟进，致使相关信息处于真空时期。传统媒体的长时间失语，给了新媒体以可趁之机，手机短信借助这一空档，如病毒般迅速散播至全国各地。传统媒体也因此丧失危机传播的先机，失去了在此次危机事件的初始阶段就建立起权威的信息发布者形象，给后阶段的传播效果埋下了隐患。

当“蛆柑”短信大规模转发，为众人所接受，形成全国性的影响后，“蛆柑事件”进入爆发期，全国各地的传统媒体纷纷行动起来，对这场危机展开了全方位报道。然而，在报道的过程中，却背离了挽救果品市场的初衷。全国各地陆续传出有市民买到“长蛆柑橘”的新闻，在报纸的版面中，充斥着“蛆柑”的特写图片，那些被镜头放大无数倍的白色蛆虫，在拨开的桔皮中若隐若现，让看到的人不由汗毛淋漓。虽然报道是为了真实地还原当前事件的发展情况，但是这种不恰当的图片处理方法，反过来却强化了受众对桔子的恐慌心理。而在报道的文字方面，传统媒体也同样存在着这类处理不当的情况。部分传统媒体，为了吸引受众的眼球，在标题中夸大实际情况，或将某些内容脱离语境，致使信息原先的意义无法准确的受众，受众在不知情的情况下，容易断章取义，对信息造成误解，结果适得其反。

另一方面，由于传统媒体急于向受众灌输“蛆柑无害”的思想，于是不约而同的请来诸多相关专家、学者对“大实蝇疫情”进行解释，虽然专家非常科学的陈述了“蛆柑无害论”，但事实上，在食品中出现蛆虫本身就让人倒足胃口。柑橘并非民生必需品，当它的食品安全出现问题时，人们抱着宁可信其有，不可信其无的心态，情愿放弃食用柑橘。“蛆柑无害论”不仅没有达到传统媒体预想的劝服效果，反而通过科普加深了受众对“蛆虫”的印象。传统媒体的努力再次事与愿违。

有了先前的经验与教训，在事件发展的后期阶段，传统媒体向公众呈现出新的面貌。在报道中大打温情牌，用起了“动之以情，晓之以理”的处理方法。报道的主体从柑橘转向了桔农，照片的主人公也从让人不寒而栗的蛆虫，换成了桔农们一张张满是愁容而又淳朴的脸，配合报道中桔农们无奈的话语，立刻引发了受众强烈的同情心。在这一阶段，传统媒体的报道整体呈现出，多形式、多角度、以情感人的特点。以《新民晚报》为例，在10月27日到11月18日之间的16篇关于“蛆柑事件”的报道中，报道形式除了传统的通讯、消息外，还有包括了评论，如《全面真实的信息才能救橘市就果农》、《食品安全不是靠当众吃出来的》，记者手记，如《“这里的橘子根本没有虫子！”——08年上海崇明幼稚柑橘推介会侧记》，人物特写，如《叔叔阿姨，请放心品尝我们的橘子！》等。而报道的角度也涉及到民生、经济、公共服务等多个领域，可以说，此时“蛆柑事件”的报道已渗透到日常的新闻中，虽然某些时候处于隐性的传播方式，但却让受众在潜移默化中扫除了对“蛆柑”的心理屏障。传统媒体掌握了事件发展的控制权，“蛆柑事件”带来的危机逐渐消除。

 

（三）“蛆柑事件”后的反思与报道策略

1.传统媒体在危机传播中的责任和作用

诚然，在“蛆柑事件”中，新媒体的参与打乱了传统媒体进行危机报道的步伐，并在一定时期内主导了事件的发展，但是作为大众传播的主流，当危机不期而至，引起社会大众的关注和紧张情绪时，报刊、电视等传统媒体仍然是大众求证事实来源的有效途径。就目前来说，在危机传播中，人们还不得不依赖于传统媒体，这也奠定了传统媒体主体地位。正所谓“在其位，谋其政”，因此，在危机传播中，传统媒体也相对应的承担着不可推卸的重大责任。

首先，传统媒体必须及时地公布权威的信息。当危机爆发，人们对信息，尤其是权威新的渴望会变得前所未有的强烈，此时，传统媒体需在第一时间发布准确的信息，将事件成因及现交代清楚，以满足人们的知情权，成为信息的首要发布者。

其次，传统媒体必须正确地引导舆论发展的方向。古语有云：“防民之口，甚于防川”，从古至今，舆论对于社会的稳定发展都有着举足轻重的影响力。危机事件本身就容易激发人们情绪，使人变得焦虑、激动，所以传统媒体需要为人们找到一个情绪的抒发口，通过议程设置引导人们合理地发表观点，参与到危机事件的发展过程中。

再次，传统媒体须在公众与政府之间搭起一座沟通的桥梁，成为政府与民众信息互动的联系人。在现代社会，传统媒体早已不在是政府职能机构的传声筒和大喇叭，而应当成为公众与政府沟通的纽带，尤其在危机事件中，只有在政府与民众之间信息互通，才能尽快对进行有效的危机管理。所以，一方面，传统媒体向民众传达政府的决策，指明下一步的行动；另一方面，则需向政府传达民情民意，是政府在制定计划时有据可依。

最后，传统媒体还需起到环境监控的作用，对外界的异动都能及时反应向公众和政府发出预警，形成良好的防御机制，将危机扼杀在摇篮里。

2.传统媒体在危机传播中的报道策略

（1）第一时间发布权威、全面的信息，占得危机传播的先机。“纸是包不住火的”，危机的传播亦是如此。当危机发生时，唯有迅速反应，采用最权威地方式，将危机事件客观、全面、准确的呈现在受众面前，才能有效地减少信息传播过程中的噪音，在谣言形成之前牢牢占据先机，建立权威、可靠的形象，提升传统媒体的公信力，成为受众心目中值得依赖的信息来源。这是危机传播中媒体一切传播活动的先决条件。

（2）注意信息发布语言技巧的处理，在确保信息表达准确性。众所周知，新闻的生命在与真实性，向受众传播事实的真相是媒体最基本的职责所在。危机传播中，谣言的产生往往源于对信息的扭曲，比如片面的理解或者断章取义，因此，作为传统媒体必须保证报道的内容指向明确，没有模糊、暧昧的概念，使受众避免产生歧义。另外，在危机传播中，普通受众极易在信息的洪流中迷失方向，所以，对危机事件进行报道时还应当注意适当加入意见性的文字，结合明示与暗示的表达手法，在受众容易接受的情况下，给予正确的舆论导向。

（3）解析受众心理状态，调动受众情绪，尝试以情感人。“人是情绪的动物”。因此，在说服公众的过程中，若能把握好受众的情绪，采取“动之以情，晓之以理”的方式，更容易达到说服的效果。“蛆柑事件”的后期报道之所以换来比较理想的效果，其中很重要的一点原因就是因为媒体将无助的果农带到台前，让受众体会到果农有苦说不出的无奈与心寒，从心理上解除对柑橘的排斥感。关于这一点，施拉姆也有相似的观点，他认为“动感情的呼吁较之逻辑的呼吁更可能导致态度的改变。”可见情感是传播过程中的关键性因素，尤其是在危机传播中，受众的情绪原本就处于较为亢奋的状态，较容易受到调动，这时，若能本着以人为本的态度，明确利益关系，势必能收到事半功倍的效果。

（4）合理利用手机、网络等新媒体在危机传播中的独特优势。通过上述对于“蛆柑事件”中，以手机代表的新媒体的研究分析中，我们发现，新媒体正以一种强烈的发展势头，在危机传播的舞台上占据了重要的位置，尤其在劝服的效果上，显示出了其他媒介难以媲美的强大力量。当然，新媒体事实上也是一把双刃剑，若使用得当，当然能够协助传统媒体迅速控制危机发展的趋势，成为传统媒体的坚实的左膀右臂，但是由于新媒体难以控制，缺少把关的特性，使它在危机传播的过程中，如同一颗不定时炸弹一般，随时可能引起巨大的负面效果。因此，建立科学完善的新媒体传播机制，是我国在危机传播领域里的首要课题。

全国悼念日第三天，依旧是肃穆的一片。。。

没有颜色的网页，把高品质的显示器都变成了黑白的。。。

没有节目的电视，循环播放关于地震的新闻报道。。。

所有的报纸，只用黑色装点自己的版面。。。

几乎所有的媒体不惜篇幅，极尽溢美之词地来赞扬国家这一份紧急通知。。。

他们说，这是新中国成立以来，第一次为严重自然灾害造成重大伤亡举行的全国性哀悼活动，

他们说，这次活动体现了人民高于一切，生命高于一切的“人文关怀”，

他们说，这次的全民哀悼活动有着令人永世难忘的重要意义。

…………

我不知道这次哀悼会对国家有多么重大的意义，

但我也分明地感到那漫长的三分钟，有着让心浮气躁的人们片刻安静了下来的神奇魔力。。。

只是我也看到，在那个伴随着刺耳警报的三分钟里，刚从都江堰回来的她，满脸怎么也止不住的泪

看到那张被晒红、晒干的脸，在故作轻松说着，不想在家里看那些报道，只能跑来上班时，分外憔悴的表情

看到只点了一份菜、一碗汤，在崭新的液晶大屏幕下，却再也吃不下什么，嘴角苦涩的笑

所以我想，或许三分钟已经足够了吧，三天的哀悼对于有些人过于沉重、过于残忍。。。

因为那些受过伤心，应该很难停止哭泣吧。。。

 

 

2008年5月14日
 
早上7点，和往常的一、三、五一样，习惯性地从电梯出来，左转再右转，走向正前方的办公区域，我实习了一个月的地方。
 
这一个早晨似乎和之前每一个早晨都差不多，各个部门的记者专注地对着电脑工作，偶尔传来几声讨论。唯一不同的是，体育部那台电视机里播放的不再是激烈的足球或篮球比赛，而是央视512汶川地震的特别报道，以及空气中弥漫的那种略微让神经有些紧绷的气味。
 
2008年5月12日14点28分，我瞄了一眼显示器右下角的时间，按下确认关机的按钮，结束一天的工作，只是我万万没有想到的是，与此同时四川省汶川县发生了7.8级的地震。这一切都来的太突然了，以至于当我在地铁里收到这样一条消息的时候，还以为这仅仅是一个不太高明的玩笑。指尖还依稀留着关机时手指按动鼠标的触感。
 
只是事实终究是事实，直面灾难才应该是最好的应对方法。邻桌的一个年轻老师已经到达了四川前线，桌上放着的两个冷掉的馒头似乎默默地诉说着主人离开时的匆忙，一周前他还在吃饭的时候跟我们讲阜阳得病的孩子们。整个上午，办公室的电话响成一片，不断有前方的消息传来，虽然信号常常不尽如人意，但来自当地的声音才是击退谣言最好的武器，也是抚慰人心的一帖良药。我的任务帮忙完成晚报地震特别报道的祈福版，看网上不断被刷新的祈福留言，我居然从淡淡的哀伤中感到有一丝丝的振奋。因为我看到的不仅是那些温暖文字，而是文字背后中华民族前所未有的凝聚力。这个时候，再也没有什么70、80、90的争论，也没有所谓的地域偏见，全中国所有的人们仿佛都只有一个希望，希望灾区遇难的人们可以早日得救，重建家园。有那么一秒钟，我想流眼泪。
 
11点半，午饭永远是对整个上午忙碌工作最好的犒劳。和部门唯一的女老师刚在食堂坐下，的电话就响起来，于是，她对我抱歉的笑，拿着刚吃了一口的饭盒匆匆地上楼。待我回来办公室的时候，她已整装待发，此次的目的地亦是据此2000多公里的四川。我向她挥手告别，祝愿她一路平安。
 
记得曾经跟妈妈开玩笑：“如果我们部门的每个人都在办公室聊天、玩游戏，那一定说明我们的国家和谐的不得了。”妈妈敲我的脑袋：“你这实在找借口投篮吧。”后来我只能傻笑着结束了对话。只是现在，我却很希望部门的每一个人都能悠闲地享受午后的阳光，甚至睡上一个舒服的午觉。
 
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说了是为写而写的，其实和命题作文差不多。。。

内容是修饰过的，不可以太当真。。。

脸上的过敏还没有好透，但没有想过因为这个去改变今天的行程。。。

去了机场，也去了东艺。。。可惜的是，上次的好运没有继续~~

一整天的奔波，换来的是，我又弄丢了东西。。。

 

回到家就冲进浴室洗了澡换了衣服，和爸爸妈妈一起去吃饭~

今天其实是个极好的日子，我亲爱的老爸终于跨入了那个叫做半百的年头。。。

认识了三十二年的他的“老大姐”记得这个好日子，并且特地赶来为他庆生~~

摇曳的烛光印得“50”两个数字特别鲜明。。。

记得小时候会和老爸掰着手指算，

“我1岁，你30岁，我10岁，你39岁，我20岁，你49岁，…… 我永远比你大一岁~~~”

只是从来没有想过这一天就到的那么快。。那么快。。以致有那么一点措手不及。。。

 

香提的蛋糕很漂亮，菠萝却很酸，酸得我想掉眼泪。。。。

末了，在饭店的餐巾写上了今天没有机会叫出的名字~

淡粉色的底称着炭黑色的字竟然也是一种和谐。。。

 

PS.突然想到了“在珉心中英雄最强”~ 决定让它占用一小块地方，留在这里，也算一个纪念。。。

约的是十一点，但是我又迟到了半个小时。。。不过貌似没有人生气哦~~

不知道怎么的好像已经变成惯性了。。就是要迟到。。好吧，我接受大家的BS和批判~~

果然是情人节的关系，吃饭的地方实在是他多人了~~

记得在跟某人调侃ceo还真会选日子的时候发现有了意外的收获~——可爱的孩子们带上了“家属”。。

于是，看在八卦的小心思得到满足的情况下，心里暗暗觉得这个日子选得不错~

终于见到了包包的男人~居然跟我想象当中差不多~ hiahia~我果然有一个聪明的脑袋哈~

 

保龄是下午的活动~ 虽然前往目的地的过程迂回了一点，但是最终一干人等还是顺利到达了~~

偶不会打保龄，不过也重在参与的小试了身手~

结果就是看着笨重的球一次次冲进两条沟沟。。。外加被在球瓶排排站的地方莫名出现的两条腿shock了一记~

（最近好像很容易被shock。。我的心脏啊。。）

呼。。。我的手现在还酸着类~ 这种运动是实在是太不适合我了俄~

中间陆续又来了一点人，话说这次大家居然都很给面子~出席率很高。。。

难道都事先知道有人要签到~~介个。。果然是班长才想得出的主意啊。。

 

从保龄球馆出来的时候外面都湿了。。最近的天气啊~~真是不咋的。。

小情侣们一对一对撤退，跑去享受二人世界~

我么一如既往地留到最后，为了不扫大家的兴致~

晚饭被带到了一个叫做云南路的地方~听说很有名，我没有去过。。感觉和学校后门有一点类似~

仍然是一桌人围在一张大圆桌上吃饭。。。吃的是火锅，所以房间里一直热气腾腾的，偶尔会有一两颗火心从大炭炉子里冒出来。。。

终于如某人所愿的玩了杀人游戏~~不过光解释规则就花了好久。。

我对杀人游戏还是提不起什么兴趣~但是最近真的有好多人都很乐意玩。。莫非我也开始变得越来越不合群了~

乱哄哄的真心话大冒险也有过小高潮~不过始终比不上初中聚会时的爆料大会来得有意思。。。

期间看到了坐在一边的那两对旁若无人的甜蜜~居然也开始有咪咪一点点地羡慕~

 

曲终人散的时候没有什么不舍~也没有特别的期待。。。

突然有一种感觉，觉得这样的聚会有一种例行公事的倾向~或许我不该这么想，有的孩子该不高兴了吧。。。

当然看到让人耳目一新的某某~~或者听着某某某滔滔不绝叙述自己的经历的时候~~

心中也会泛起小小的涟漪。。。酝酿着是不是也该位自己的生活做一点认真地改变。。。

 

呵呵~~同学会结束了，假期也要结束了~~ 暑假寒假还真是过一次少一次了呢~

TT回归了。。。 小瑶开张鸟~~

所以，无所事事如我，也重新回来了。。。

我也不知道这次可以坚持多久。。

不过我也希望越久越好~~ 就像四人帮一样。。。

呵呵~~四人帮竟然十年了。。。不用把它换成天、小时、分钟，我也能感觉这是一段很长的时间。。。

竟然有点佩服我自己了。。。

以前也想过十年以后，四人帮会是什么样子。。。

内个时候会想，也许大家也就各自过各自的日子。。每年同学聚会的时候回忆一下，当年的“辉煌”~~

不过事实上，十年就这样很平静地过掉了。。。隔一段时间会被叫出去一起逛个街，吃个饭，或者到某人的家里坐一会儿。。。

没有像过去一样无时无刻不腻在一起。。但是，那种被人记得的感觉一直都在~~ 是我喜欢的感觉。。

 

厄。。。没打算在这里抒情来着的。。。难道是太久没更新的关系。。。。

不管了~~ 最后高喊一声“四人帮万岁！！”

怎么感觉这么像反动口号啊~~不会有人来抓我吧。。。我飞快地撤退。。。。。

我来冒泡了，证明姐姐我还健在~~

我们家机子年纪大了，在这边瞎折腾特累。。。

本来和寝室里的小动物们酝酿着荒了这儿，搬个新家的说~~

可惜wuli新家一直没个着落。。。

话说回来，其实我在这个破地方，待了挺久一段时间，现在想想还觉得满不容易的~~

那啥~所以我要感谢ADSL，感谢MSN，感谢花票票的F&M，感谢各位一直来踩踩的朋友们。。。3Q~~

。。。不用各位动手，我自己PIA飞~~~。。。

 

厄~其他也没什么事了。。。mina~新年快乐！！！

这儿是不是又变小了哈~